2019年8月，赴歐洲旅遊。從上海直飛巴黎。經法國巴黎、小城木魯斯，瑞士鐵力士雪山、琉森（盧塞恩）和琉森湖，德國富森新天鵝堡、小城肯特爾，奧地利茵斯佈魯克，意大利威尼斯、佛羅倫薩、羅馬、博洛尼亞、米蘭等地，到達法瑞德奧意，阿爾貝斯山，亞德裡亞海濱，地中海北岸。一睹歐陸風采，古老的歐洲文明和現代文化。收獲頗多，不虛此行。
（圖片，巴黎街景，埃菲爾鐵塔）
6——7月歐洲多地發生恐怖襲擊事件，之前還有難民潮沖擊。去歐洲之前，坊間傳言法意等國局勢不好，還說那裡小偷猖獗，白日打劫時有發生，赴歐需謹慎。然而，來到歐洲並沒有看到傳言的那種情形。或許目前歐洲的秩序不如以前那樣好，但我看到的歐洲，治安形勢很好，歐洲人彬彬有禮，和睦友善，社會沒有緊張感，大環境和諧。
圖片，巴黎協和廣場
隨旅遊團到歐洲後，導遊先生一再要求，大家要在一起，不要單獨行動、不要與老外搭訕，挎包要放在胸前，防止錢物被偷、被搶，不要讓老外拍照或給老外拍照……。這些是善意的告誡，可我還是做不到，不時就離群獨自一人逛街，偶爾也請老外給自己拍照片。最先是在巴黎香謝麗舍大道，我請一位老外給自己拍了張照片，發現這老外很友好，後來在一些城市和景點，不時請老外給摁下相機快門，給自己拍照留影。我也給老外拍照，在比薩斜塔下，有幾位青年男女老外，請我幫他們拍照，於是我認真地給他們拍了好多張合影，他們用手勢表示感謝。有一次在戴高樂廣場旁一個路口，兩名老外竟向我這剛到巴黎的中國人問路，他們比劃著：“香榭麗舍？”恰好，我剛從那條大街上走過，馬上給他們指了方向，兩個老外向我豎起姆指，表示謝意和高興。無疑，他們也是遊客，中外遊客都友好。
（圖片，塞納河上看巴黎聖母院）
歐洲人是友好善良的，包容世界各地蜂擁而至的遊客，不怕有序的生活環境被擾亂，當然，遊客給他們帶去了就業機會和經濟繁榮。到巴黎後的早晨，我從賓館房間步入大廳，在櫃臺後面的一位女服務員立即站起來說：“各得毛令”，我馬上明白這是法國人用英語向我打招呼“早上好”，但我不會外語，只好猶豫著微笑一下，作為回應。後來發現，無論是汽車司機還是餐廳商店服務員，都會主動打招呼，可我除了笑一笑，沒法回答什麼。後來，我學了一句“善扣”（謝謝），但一次也沒有說，等於沒學。
歐洲的年輕人也敬老。在瑞士鐵力士山上的餐廳，我在盤子裡裝好飯菜徑直到窗口付款，突然發現老外們都在旁邊排隊，於是端起盤子準備排到後面去，此時在隊伍前頭的年輕人用手壓住我的胳膊，示意讓我先買單先就餐。我想，他們這是照顧老人，也就不客氣了。在米蘭的達·芬奇小廣場，我想避避太陽，走到廣場邊樹陰下，有兩位年輕人正坐在樹陰下的石凳上，立即站起來給我讓坐，我知道應當說一聲“善扣！”，但說外語實在難，只好向他們微笑一下，坐了下去。
歐洲人，神州人，盡管語言不通，交流困難，但只要用手勢動作比劃一下，就能傳遞友好，沒有必要過於緊張，戒備心太重。
（圖片，巴黎歌劇院大街）
歐洲人是友善的，他們的城鎮都很漂亮清爽，樓房典雅別致，街道乾淨整潔，綠地成片，林木成陰；歐洲城市甚至小鎮必有雕塑和噴泉，這與我國的城市不一樣。歐洲城市有許多是有五百年以上老房子，仍在正常居住和使用，這些房子都是用條形石材建成的，歷經風雨仍然堅固完好。而中國，以往的建築都使用木材和磚瓦，不耐腐蝕，尤其怕火，年頭稍長就必須大維修。因此，我們沒有幾百年的老屋是能夠正常使用的。
意大利城市中，有五百年以上歷史的老房子特別多，保存得非常好。這可能與沒遭受戰火摧殘有關。在二戰的前期，意大利屬強大的軸心國，沒有人去轟炸它。戰爭後期，它又很快投降，倒向盟國，也就不會遭到轟炸。所以，意大利絕大多數城市，二戰後仍然完好無損。
（圖片，佛羅倫薩的一條小街道）
歐洲人喜好保持城市古舊的風貌，那裡沒有超過十層的高樓大廈，更沒有中國大城市那樣成片的鋼筋水泥的森林。那裡所有高樓大廈都在城外，是另劈區域建設的。
歐洲，無論是城市還是鄉村的樓房（或平房），墻面都很平整美觀，門窗陽臺精巧雅致。老樓必然裝飾有精美的雕塑作品，有的樓房上雕像數都數不清。歐洲城市有非常多的街頭雕像及噴泉，中國的城市大多沒有街頭雕塑，如果有，也缺乏藝術感，多數俗不可耐。
圖片，佛羅倫薩國王廣場旁的雕像之一。
和中國城市的樓房相比，除了建築風格迥異外，最大的不同是樓房的面貌。中國城市比如上海，住宅樓的陽臺幾乎都是全封閉，設計時的外陽臺也被封閉了。窗戶和陽臺的墻外，伸出密如樹林般的涼衣架，經常掛滿涼曬著的衣服被褥。房屋底層的門窗，全都安裝有防盜門和防盜鐵柵欄。而樓房的外墻上，到處掛著空調器的外機，有的破破爛爛，有的搖搖欲墜。這在歐洲，完全沒有這種景象，樓房原有的外陽臺不會被封閉，外墻上沒有一根涼衣桿，也沒有一只空調外機，再大的玻璃窗，也不安裝鐵柵欄。他們的空調外機放在哪裡？仔細看，是放在有對外窗戶的樓梯間或專門的小房間裡，全都是放在樓房裡面的。歐洲人的玻璃窗上不安裝防盜柵欄，難道他們不怕小偷砸窗入室行竊？好像不怕，或者說那裡沒有砸玻璃的小偷。你也可以這樣認為：他們寧可冒玻璃被砸碎的危險，也不安裝鐵柵欄，以保持樓房美觀。
另外，歐洲住房的所有窗戶上都不安裝紗窗，室內也沒有蚊蠅。再看上海的住宅，有哪個窗戶不安裝紗窗？否則一群蒼蠅蚊子飛進來，你吃得消？
值得一說的是歐洲的水，歐洲的自來水水質極好，純凈清亮，是直接飲用的，口感綿軟潤滑，哪怕是衛生間裡的自來水，直接飲用沒有問題。
歐洲的賓館24小時供應熱水，但卻沒有開水，需要開水得自己用電水壺燒。有的賓館有電水壺，有的沒有，就需自己備。而電源插座都是二個圓孔的歐洲制式，也得自己準備歐式插頭。我們住巴黎郊外的一家賓館中，房間還帶有小廚房，有雙灶的電磁爐，整套的廚房用品用具，鍋碗瓢盆樣樣齊全。
歐洲也是個很老舊的地方，建築物老舊、基礎設施老舊……。如飛機場、航站樓之老舊，與上海浦東機場沒法相比。歐洲公路也很老舊，這從路上的隔離帶和附屬設施就看得出來。但路面卻非常平整清潔，沒有任何裂紋、破損和修補痕跡。汽車行駛在路上，那怕是在盤山路上，也是輕聲細語刷刷向前，異常平穩，沒有顛簸，沒有噪聲，乘客心情舒暢。
歐洲到處都有中國人，還真不少。在稍大些的商場，都有說普通話的導購和營業員，甚至負責人。還有中國（主要是浙江籍）人開的商店。中國人在歐洲開餐館的更多，一路上，我們每天中餐和晚餐，基本都是在中國人開的中餐館裡解決的，可想而知，不知有多少中國人在歐洲開餐館，那怕是一些很小小鎮上，都有中國餐館，比如叫“北京餐館”、“上海飯店”、成都飯店、溫州餐廳，還有什麼紅梅飯店、臺灣料理等等，一看就知是中國人的飯店。
（圖片，“巴黎春天”大百貨商場內景。）
在歐洲，到處有一群群從神州大地來的遊客，他們對旅遊倒在其次，主要是采購地產名牌商品和奢侈商品。神州客采購些什麼？據我初步統計：在法國，他們主要采購化妝品，香水，還有名牌時裝（包括T恤）、服飾（領帶為主）等；在瑞士，購買世界名牌手表、珠寶，還有某些藥品等（傳統小軍刀不重要了）；在德國，采購不銹鋼制品，比如著名品牌“三立人”的成套的不銹鋼鍋具、成套的廚房刀具和工具、以及其他不銹鋼小用具如指甲剪之類，還有德國箱包，包括拉桿箱等；在奧地利，購買的是水晶制品，特別是水晶工藝品，如飾品、掛件、擺設品等。到意大利，采購的東西就更多了，有許多世界著名的商業公司舅普拉達、奧特萊斯等的總部就在那裡。比如在威尼斯，采購手工制作的非常漂亮的玻璃器具、艷麗的彩色玻璃器皿和工藝品；到了佛羅倫薩和羅馬，就大量采購真皮制品，比如人工縫制的名牌皮衣服、男女皮包、手提包、皮夾子、皮鞋、皮帶等等，這些都是頭層牛皮，而且是手工制作，當然，價格不菲！而在米蘭，除了采購高檔皮衣、皮包等皮制品、時尚服裝之外，還大量購買高純度巧克力、金牌咖啡、橄欖油等。
買了這麼多東西怎麼上飛機，特別是那些鋼制刀具？不著急，可直接讓商家替你辦理郵寄快遞，你還沒有回國，東西就寄到你家裡了。
順便說一句，神州遊客中肯定有專門采購名牌商品回國去倒賣的（我認為咱領隊就涉嫌）。不過，此事證據不足，只是我個人的推測，敬請諸君不要叫真。
由於歐洲商品貨真價實，名牌正宗，價格雖然很貴，但比較國內的來仍然便宜許多，因而神州客趨之若鶩。聰明的歐洲商人已深知，能否伺候好神州客，這與生意的成敗悠關。所以那些商場基本都雇用了會漢語的導購或營業員。一次，我們剛踏進一家並不大的商店，一位女黑人營業員立即迎上來，用普通話：“你們好，需要幫忙嗎？”她竟一眼就看出我們是中國人而不是日本人或韓國人，真讓人有些吃驚。歐洲稍大些的商店都有中國人營業員，這已經不奇怪了，如果不雇用說漢語的職工，他們的商店就要關門。
圖片，米蘭步行街商場。
7、8月是歐洲旅遊旺季，世界各地的遊客紛至沓來，有白人、黑人、黃皮膚人，有中東、北非阿拉伯人，拉丁美洲人，東南亞人，印度人和巴基斯坦人，還有韓國人和日本人，最多的就是神州大陸中國同胞。都說韓國人日本人與中國人很難區分，其實很好區別，那就是言行舉止。比如同樣是在烈日下，所有外國人包括日韓人都不撐傘，只有中國遊客打著傘遮陽。
比如在凡爾賽宮外等候入場，在蜿蜒冗長的排隊人群中，有歐洲人、中國人，還有很多黑人、中南美洲人、中東的人和南亞人等等。可是，包括韓國人日本人在內，外國人都安安靜靜，只有神州客嘰嘰喳喳，發動群聊。
（圖片，凡爾賽宮廣場上排隊的人群。）
在德國肯特爾賓館大廳的櫃臺上，放有一個很大的橢圓形盆子，裝滿了鮮亮的蘋果。來來往往的老外沒有一個人去動這盆堆得高高的蘋果，一群神州遊客到來，看到如此漂亮的蘋果，立即擁上，你拿一個我拿一個啃起來；有人還招呼：“老張，有蘋果，快來拿呀！”在一旁的導遊壓低嗓門：“唉唉，你們優雅點，優雅點！”傾刻，大盆子見底，沒乘下幾蘋果個了。
（圖片，德國小鎮肯特爾的早晨。）
神州的遊客來到歐洲，主要目的似乎並不是觀光遊玩，而是采購洋貨。大家並不關心有什麼好看和遊玩的，而是研討本地特色商品，價格如何，是否免稅，如何避稅。每到一個城市，神州客首先湧進商場和超市采購，再把買來的東西放回車上，然後是吃，最後是參觀。每結束一天的旅遊，大家都大包小包，前抱後背，滿載而歸。回到車上或賓館，大家所交流的，終歸是買了哪些名牌貨，多麼正宗，價格比國內便宜多少。在車站和機場，看神洲遊客，每人至少拖著二個拉桿箱，還要手提肩背，弄不清買了多少東西帶回國。再看那些日本人，他們除了買點小紀念品，幾乎什麼也不買，背個雙肩包來，背著雙肩包去，輕松旅遊。
神州是最講愛國的，微信群裡和 網路上老是不停地呼籲支持國貨抵制洋貨，還說不這樣就會亡國滅族。可是在實際上，搶購洋貨絕不手軟，大家從心眼裡還是認為國貨靠不住，洋貨（包括日貨）才貨真價實、價廉物美。
（圖片，德國新天鵝堡山下一小鎮，遊客購買不銹鋼制品的好去處。）
歐洲人講究商業誠信。歐洲城市和旅遊景區的商鋪餐館林林總總，城鄉都有大型商城，但是商品價格高度一致。比如一瓶2·5歐元的可樂，或80歐元的紅酒，在超市中和餐館裡都是這個價，即使是在高速公路旁的服務站內也是這個價。再如瑞士手表，只要是同一品牌和款式，走到哪裡全是一個價格。我去歐洲本來決心什麼也不買，但到了瑞士就改了主意，決定給孫子孫女各買一只最低價格的瑞士表，回去好讓他們有個驚喜。於是看了多個地方的一些表店，得出結論，所有表店的價目表全都相同。
我不敢說絕對的，但可以說，在歐洲只要是本地產品，就一個價，不論是在高山景區內的商場，還是城市裡的品牌專賣店。歐洲地產商品，大店小店同價，山上山下同價，景點內景點外同價，船上的和岸上的同價，經銷商和代銷商同價。每種商品都是一個價，童叟無欺，看你還怎麼搞價格欺詐？
（圖片，威尼斯聖馬可廣場左側的商場。）
在我看來，歐洲商店的商品確實貴，但貨真。如果商品有假或價格不實怎麼辦？這在我們神州，辦法是“假一賠二”，或者“假一罰十”。但是在歐洲，發現商家做假，不賠也不罰，直接將他關門大吉！就這麼簡單，發現有假，立即取締，砸他飯碗，斷其財路，結束！
（圖片，威尼斯聖馬可廣場右側的商場。）
意大利的真皮制品譽滿全球，價格昂貴，但也打折。在威尼斯一家高檔皮衣專賣店，有幾件名牌皮衣打折50%，雖然價格仍高達3千歐元，但已經非常誘人了。我們拿過一件，左看右看，看不出皮衣有什麼瑕疵。大家弄不明白，這麼好的衣服為什麼打折呢？店家上來，翻開皮衣一個後下角，這裡貼著一個小標簽，指出了旁邊有個完全不起眼的小小劃痕。原來如此，它讓你明明白白。你有權選擇：花半價買下有瑕疵的名貨，還是寧花高價也要貨色完美無缺？就是這個標簽，彰顯示了商業誠信和商業道德。
這種事在神州好象不存在，我們有個說法：“無商不奸”。咱們的商家經常宣傳“買一送一”，但實際上，你原來要買一件東西，到頭來卻買成了兩件。神州商人不論他多麼會搞價格貓膩，弄出了多少假冒偽劣，能發財的就是成功人士。這在歐洲，可能根本行不通。
（圖片，米蘭步行街商場。）
總的說歐洲的城市遊客很多，但並不那麼喧囂。無論城市還是公路上，汽車遠沒有中國的多，基本不出現車輛擁堵。而那些小鎮，更顯得寧靜、乾淨。
歐洲很清靜平和，沒有像國內報道的那樣，有恐怖襲擊隨時降臨的危機，也沒有一點遭受中東北非難民潮沖擊的混亂。有的倒是街旁店內老外坐在裡面喝咖啡，是滿大街不同膚色的遊客。老外們心平氣和，悠然自得，沒那麼緊張，沒有那麼多戒備之心。
不過，為防恐襲，進入人員集中的重要場所、重要景區景點等，還是必須進行安檢的，但似乎比國內寬松，有的只是讓人把提包的拉鏈拉開，保安員看一眼就完事；有的看也不看，揮手就過去了；不少安檢只是應付一下，走過場。
圖片，進入梵蒂岡。
都說法國人意大利人很浪漫，但我說的“浪漫”是“浪費、散漫”。我們常說“時間就是金錢”，“時間就是效力”。可是歐洲人隨意浪費著時間，不抓緊時間爭錢，顯得很散漫，輕輕松松、慢慢騰騰。他們的商店要在8點半以後才開門，6點鐘就打烊了，連餐館也這樣，時間稍晚，你就沒地方買吃的。街上有那麼多的咖啡店，每天都有那麼多人坐在那裡，慢悠悠地喝咖啡。每到公休日，大家都休息，商店也關門不爭錢了。到比薩城那天剛好是星期天，作為意大利有名的旅遊城市，商店竟然全都關門閉戶，大街上冷冷清清。歐洲人已經實行每周四天工作制，而且不準加班加點。
圖片，意大利比薩，斜塔。
為我們開旅遊大巴的司機叫丹尼，意大利人，與我們關系很融洽，但車到瑞士後他就要去度假，得換司機，我們很舍不得他半途而去。導遊解釋，這是規矩，必須換司機了。新來的司機叫博裡亞，也是意大利人（羅馬尼亞移民），同丹尼一樣對工作認真負責，開車非常平穩，嚴守交通規則，乘客不用擔心行車安全。司機早上出發前將遊客的行李裝好在箱裡，下午入住賓館時將行李取出交給乘客，大家進入景點遊覽或去進餐，司機一人在車上看守，當導遊回到車上才去就餐，或立即上路，一絲不茍。
圖片，羅馬古都遺址外大道。
有一件事引起我們注意，司機在交接車輛時，丹尼取走了一個類似電子儲存盤的東西，博裡亞則將相同的一個東西插入駕駛室一個裝置裡。導遊說，這是按照交通管理部門要求而使用的“黑匣子”。駕駛員在接車時必須立即安好黑匣子，在交車時取走它。歐洲規矩，客車駕駛員持續開車2個半小時後，必須至少休息15分鐘，每天車輛使用時間不得超過12小時。駕駛員對各項交通法規執行如何，得依靠這黑匣子來說話。所以，駕駛員在交接車輛時，要取走自己的黑匣子交給管理部門檢查，如有違犯將受處罰。如果駕駛員在中途取下黑匣子，也會被記錄下來，這種違法情形就更嚴重了。可見，歐洲駕駛員中規中矩，乘客很放心，這個“黑匣子交警”很管用呵。
（圖片，米蘭一小街深處。）
寫了不少旅歐印象，不過是浮光掠影。本人去歐洲的主要目的，是親臨歐洲名城，與那裡輝煌的文化藝術（建築、繪畫、雕塑）親密接觸，重頭戲是參觀巴黎盧浮宮、佛羅侖薩維琪奧王宮、巴吉洛美術館等藝術殿堂，觀瞻藝術大師們的曠世傑作。對這方面體會，將逐步寫入博客。這些內容似有點“專業”，只能簡化，以免浪費朋友們寶貴的時間。
